Jak funguje zaslání balíku u pinkorblue.cz?

Odesílame Vaši objednávku prostřednictvím přepravní společnosti PPL. Doručení je možné pouze na adresu v České republice, resp. Slovensku.

Kdy bude moje zásilka doručena?

Termín doručení je uveden u každého výrobku na naších stránkách. Jakmile je zboží vyskladněno, obdržíte informační e-mail, spolu s fakturou za zboží a sledovacím číslem. Na stránkách ppl.cz můžete pod daným sledovacím číslem sledovat průběh doručení zásilky na Vaši adresu. K převzetí zásilky firmou PPL dochází v brzké době po vyskladnění zboží. 

Musím za doručení balíku platit?

U objednávek do 849 CZK účtujeme poštovné 99 CZK v České republice. U objednávek od 850 CZK je poštovné zdarma. Na Slovensko ůčtujeme poštovné 199 CZK u objednávek v hodnotě 0-2999 CZK. U objednávek nad 3000 CZK je poštovné na Slovensko zdarma.

Můžete změnit, kdy a kam bude Váš balíček doručen?

Ano, to je možné! Prosím kontaktujte přepravní společnost PPL, na zákaznické lince 225331500.

Další dotazy

Kde je můj balík? Jak mohu sledovat zásilku? Obdrželi jste nekompletní objednávku? Proč nebylo všechno zboží v zásilce? Proč je zboží zasíláné ve více balíčcích?

Nenašli jste správnou odpověď?

Kontaktujte nás osobně.

Napište nám
Můžete nám napsat pomocí kontaktního formuláře. Odpovíme do 4-5 pracovních dní.
Napište nám
Zavolejte nám
Náš zákaznický servis je tu pro Vás. Prosíme o porozumění, že čekací doba může být delší.
Zavolejte nám