Top výrobek
Kupní cena se vrací do 14. dnů od obdržení vráceného zboží - vždy na původní metodu platby, kterou jste při objednání zboží zvolili.
Žadné obavy, potvrdíme Vám vrácení zboží přes e-mail, poté co zboží zkontrolujeme. To může trvat několik dnů. Pokud dle sledovaího čísla vidíte, že nám zásilka byla doručena, dejte nám prosím až 14 dnů na zpracování.
V případě, že jste při nákupu využili slevový kupón, který byl podmíněn minimální výší nákupu, mohlo se stát, že jste tuto hranici vrácením artiklu nesplnili, a tím pádem byl kupón z nákupu odstraněn. Příklad: Objednali jste zboží za 2000 Kč a použili jste slevový kupón na 150 Kč, podmíněný minimální hranicí nákupu 1500 Kč. Vrátíte zboží v hodnotě 600 Kč. V takovém případě Vám bude vrácena částka ponížena o hodnotu kuponu, tj. 450 Kč.
Pokud Vám částka nesedí ani po správném odečtení slevového kupónu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom mohli částku zkontrolovat.
Pokud došlo ke stornování objednávky z důvodu nedostupnosti některého artiklu z objednávky, vystavíme Vám dobropis ve standardní lhůtě 14 dní. Jakým způsobem u nás můžete stornovat objednávku se dozvíte zde. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy zůstává nedotčeno.
Vrácená částka závisí na zvoleném způsobu platby: